À propos de Respark
Un outil de gestion des avis Google pour les commerces de proximité. Voici ce qu'il fait, qui l'édite, et ce qu'on refuse de faire.
Ce que fait Respark
Respark s'adresse aux commerces qui reçoivent des avis Google et n'ont pas le temps d'y répondre : coiffeurs, restaurants, garages, cabinets de santé, artisans. Le produit fait trois choses : il rédige une réponse personnalisée à chaque avis, que vous relisez et validez en un clic ; il sollicite vos clients pour que vous receviez plus d'avis ; il transforme vos meilleurs avis en widget de preuve sociale à poser sur votre site.
Les tarifs sont affichés publiquement : trois formules, à partir de 39 €/mois, avec 14 jours d'essai sans carte bancaire. Le détail est sur la page tarifs, et l'adaptation à votre métier sur les pages par secteur.
Qui édite Respark
Respark est conçu et développé par Alban Bajraktari. Les articles du blog sont signés par leur auteur — une personne, jamais « l'équipe » : si un conseil est mauvais, on sait à qui le reprocher.
Pourquoi ce produit existe
Répondre à un avis n'est pas difficile. Le faire pour chaque avis, chaque semaine, sans se répéter et sans y laisser ses soirées, l'est beaucoup plus. C'est le genre de tâche qu'on repousse au lendemain jusqu'à ce que la fiche paraisse abandonnée — au moment précis où un client hésite entre deux adresses et lit les avis avant de choisir.
Respark existe pour que ce travail se fasse quand même : la réponse est écrite, vous la relisez, vous la corrigez si elle sonne faux, vous la validez. Vous gardez la main sur chaque mot — c'est votre commerce qui parle, pas une machine.
Nos choix assumés
Ces choix nous coûtent parfois des fonctionnalités ou des clients. Ils ne sont pas négociables.
Vos données restent en Europe
La base de données et l'authentification sont hébergées dans l'Union européenne (Supabase). Le détail des sous-traitants et des durées de conservation est dans la politique de confidentialité.
Aucun traceur publicitaire
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, et les polices de caractères sont auto-hébergées — aucun appel à un CDN de polices, donc aucune adresse IP de visiteur transmise à un tiers pour afficher du texte. La mesure d'audience, quand elle est activée, se fait sans cookie et sans profilage.
Jamais de faux avis, jamais de filtrage
Respark ne fabrique pas d'avis et ne trie pas vos clients pour ne solliciter que les plus satisfaits — ce « review gating » est interdit par Google et peut faire suspendre une fiche. On demande à tout le monde, et on vous aide à répondre aux avis négatifs.
Des tarifs publics
Trois formules affichées, à partir de 39 €/mois. Pas de « prix sur demande », pas de démonstration commerciale obligatoire pour connaître le coût, pas de carte bancaire pour essayer.
Aucune note ni compteur inventés
Le balisage de ce site ne déclare pas de note moyenne tant qu'aucun client vérifiable ne l'a laissée, et le compteur de l'offre fondateur reste masqué tant qu'il n'a pas de vrais commerces inscrits à afficher. Un produit qui vend de la réputation honnête ne peut pas commencer par truquer la sienne.
Nous contacter
Une question sur le produit, un bug, une demande d'exercice de vos droits RGPD, ou l'envie de nous dire que le blog raconte n'importe quoi : écrivez-nous. C'est une vraie adresse, relevée par une personne.
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